指标平台
全公司一套指标口径，一处定义处处引用
知来指标平台是「指标即服务」：销售额、回款率等经营指标统一定义，BI 看板、OKR、佣金、审批、预警全部直接引用，口径唯一、改动一处全站生效。
产品实拍
它解决这些问题
痛点销售额三个部门三个数，会上先吵口径再吵架
知来 CRM指标平台统一定义，全公司引用同一份口径，数据打架到此为止
痛点同一个指标在报表、绩效、佣金里各算各的
知来 CRM一处定义、处处引用：BI、OKR、佣金、审批、预警直接复用
痛点指标口径调整一次，下游报表改一遍
知来 CRM口径改一处，所有引用方自动生效，变更全程可审计
功能清单
- 指标统一定义与管理
- 原子 / 派生指标
- 维度与统计粒度管理
- BI / OKR / 佣金 / 审批 / 预警引用
- 指标血缘追溯
- 指标权限管理
- 口径变更审计
- 开放 API 查询
常见问题
指标平台到底解决什么问题？
解决「口径不一致」。销售额、回款率、赢单率这类指标在平台里只定义一次，报表、BI、绩效、佣金全部引用同一处，任何场景看到的都是同一个数。
谁能定义指标？
指标定义支持权限管控，通常由管理层或数据管理员维护；使用方（BI、OKR 等）只能引用，不能私改口径。
下游系统怎么引用指标？
知来体系内的 BI、OKR、佣金、审批、预警原生引用；外部系统可通过开放 API 查询指标结果。